[TIL] Appsflyer의 리어트리뷰션과 리인게이지먼트에 대해 220929

💡 Today I Learned 요약 (20회차)
- 모바일 어트리뷰션 관점에서 리어트리뷰션과 리인게이지먼트로 분기
- 리인게이지먼트는 사용자의 디바이스에 App이 유지되고 있을 경우, 인앱 활동을 확인
- 리어트리뷰션은 사용자의 디바이스에 App이 없을 경우, 재다운로드를 유도

 

Appsflyer의 리어트리뷰션과 리인게이지먼트에 대해

요즘 관련 작업으로 계속 고통을 받고 있는 Appsflyer의 사용자 여정(user journey) 중 리어트리뷰션(re-attribution)과 리인게이지먼트(re-engagement) 부분에 대해 정리.

사용자가 App을 실행한 전적이 있을 경우, 그 이후에 사용자가 앱을 열도록 유도하는 광고(미디어) 소스를 클릭하고 App을 여는 과정을 리인게이지먼트(re-engagement)라고 부르고, 전적이 있으나 사용자 장치에서 더 이상 App을 발견할 수 없을 때는 설치를 유도함으로서 리어트리뷰션(re-attribution)이 부여된다. 사실 아래 이미지만 봐도 이해는 쉽게할 수 있다.

아주 정확하진 않으나 대략 아래와 같이 설명할 수 있을 것 같다.

Re-engagement : 사용자 휴대폰에 App이 깔린 상태에서 App 광고를 보고, 다시 App을 실행하여 활동하는 여정

Re-attribution : 사용자 휴대폰에 App이 깔린 줄 알았으나 App 광고를 보는 시점에 App이 휴대폰에 없을 경우, 재다운로드를 유도하는 여정

 

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#appsflyer 관련 리서치 내역:

• 리타겟팅 어트리뷰션 가이드